石家庄市场调研公司王盼盼：2.1站姿：挺胸收腹，双目平视，目光柔和，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客户提供服务的状态。双手不叉腰、不插口袋、不抱胸。
2.2坐姿：入座要轻稳，上身要直，不来回摆动，重心垂直向下，腰部挺起，胸部微向前挺，双膝并拢，脚尖正对前方，目光平时，面带笑容，双臂自然下垂，双手自然摆放在大腿上或扶手上。切忌下列几种坐姿：架二郎腿、双腿分开过大等，更忌讳前俯后仰或抖动腿脚。
2.3行姿：双目平视，昂首挺胸收腹，上身正直不动，双肩相平不摇，双臂自然摆动，双腿直而不僵，保持在一条直线上，步幅适中均匀。行走时不要边走边大声谈笑喧哗，不要将手插在裤袋里。
3. 仪容仪表（石家庄市场调研公司提供调研材料）
3.1面部。保持面部洁净、卫生，客户经理在工作中才能做到容光焕发、神采奕奕，给客户留下良好印象。要求客户经理在进行个人面部修饰的时候关注自然的问题，庄重大方是维护个人形象的第一要旨。不能采用标新立异、追求前卫的修饰风格。
3.2头发。确保头发的整洁，否则会让人感觉邋邋遢遢，萎靡不振，甚至缺乏爱岗敬业的精神。慎选发部的造型，长度适中，以短为主。男客户经理不留长发，前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。女客户经理不留怪异发型，留有长发的女客户经理要将长发整齐盘于脑后，不准披头散发。注意发部的美化，不染怪异颜色。若要佩带发饰，宜选择黑色、藏蓝色且无任何花色图案的发卡、发箍、发带。
3.3指甲。要经常修剪与洗刷指甲，保持指甲的清洁，不得蓄长指甲，也不要涂有色的指甲油（石家庄市场调研提供材料）。
3.4仪表。客户经理工作时，着装应保持平整、干净、无撕裂豁口、无严重褪色、钮扣齐全、符合风纪标准，不可敞胸露怀，衣冠不整、不洁。不能将衣袖、裤子卷起。佩带首饰以少为佳，一般不宜佩带耳环、手镯、手链等饰物，切忌珠光宝气。
 

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